Коучинг команд

Коучинг команд на основе Технологии Стратегического Планирования.

Коучинг - это вид консультирования, при котором происходит взаимное и добровольное взаимодействие между клиентом коучинга и коучем с целью повышения компетентности, развития способностей и увеличения эффективности. Важное дополнение при этом заключается в том, что при коучинге подразумевается отсутствие подотчетности, власти.

Коучинг команд – это процесс, при котором группа людей решает какую-либо задачу, основываясь на своем собственных знаниях и опыте. При командном коучинге каждый участник включается в процесс, вносит что-то свое, и потом он считает принятое решение своим, что повышает его включенность в реализацию решения.

При этом группа договаривается о правилах работы и о процедуре. Правила – это то, что можно делать, и что нельзя. Простейшие правила: когда кто-то говорит, остальные молчат; один человек может говорить не более 1 минуты. Процедура – это то, что делает группа (команда) во время коучинга. Другими словами – это последовательность действий, которые проходят участники в процессе коучинга. Пример такой последовательности действий: определить цель, придумать способы ее достижения, выбрать самый лучший способ, расписать последовательность действий его реализации и т.д. Для соблюдения регламента и выполнения правил (свод правил иногда называют Уставом группы) группа выбирает фасилитатора. Желательно, чтобы роль фасилитатора выполняют разные участники группы, последовательно меняя друг друга. Фасилитатор направляет работу группы в нужную сторону, так как люди, увлекаясь, иногда забывают первоначальную цель.

При коучинге команд первоначально роль фасилитатора исполняет коуч. Он также заботится о том, чтобы включить всех членов группы в работу. Третье, что делает коуч – это с помощью вопросов позволяет группе найти больше возможностей, выйти за рамки привычных действий, на основании опыта участников помочь им создать новое.

Если брать в основу коучинга команды Технологию Стратегического Планирования , то работа группы упрощается , так как процедура заложена в самой Технологии. В то же время усложняется задача коуча, так как ему необходимо получить неформальное согласие группы на работу по технологии. Второе,что необходимо коучу, это умение применять ее при составлении различных планов.

Что еще получает группа, работая с этой Технологией?
Ее применение экономит время работы над созданием Плана Действий, который является результатом применения Технологии Стратегического Планирования. Технология является универсальной, то есть ее можно применять для решения различных задач. Овладев ею, группа может самостоятельно применять ее для решения различных задач. Технология является интегрированной, так как в ней учтены все факторы, влияющие на решение задач в организации.

Таким образом, применение Технологии Стратегического Планирования позволяет провести коучинг команды наиболее результативно.

Алексей Дроздов.